| 南昌市新就业群体公共法律服务清单 本清单主要针对快递员、外卖员、网约车司机、货车司机、网络主播、网络作家、网约家政等新就业群体，围绕其劳动权益、职业安全、纠纷化解等核心需求，整合线上线下服务资源，构建全链条、便捷化公共法律服务体系，具体项目如下： |
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| 序号 | 服务项目 | 服务内容 | 服务获取方式/提供方式 |
| 1 | 法律咨询 | 解答劳动合同、劳务协议、薪酬结算、社保缴纳、工伤认定、工作时间与休息休假、职业安全保护、平台规则合规性等高频法律问题，提供维权路径指引、证据收集指导等服务。 | 向市、县区公共法律服务中心、乡镇（街道）公共法律服务工作站、新就业群体公共法律服务联络站点申请提供；通过拨打12348公共法律服务热线、登录江西法律服务网、“江西掌上12348”微信公众号等方式获取 |
| 2 | 法律援助 | 受理追索劳动报酬、工伤赔偿、社会保险待遇、人身损害赔偿等事项法律援助申请,对符合条件的人员依法提供法律援助。 | 向市、县区法律援助中心申请提供 |
| 3 | 纠纷调解 | 针对新就业群体与平台企业、用工合作企业之间因劳动报酬支付、工伤赔偿落实、违约责任承担等引发的纠纷，开展调解工作。 | 向人民调解组织申请提供 |
| 4 | 普法宣传 | 宣传、讲解劳动合同签订、试用期规定、工资支付、休息休假、工伤保障、交通安全等法律法规知识。 | 依托市、县区公共法律服务中心、乡镇（街道）公共法律服务工作站、市洪城暖“新”驿站和相关管理部门开展现场法治宣传教育；利用市、县区司法行政机关网站、微信公众号、短视频等渠道，推送法律常识、政策解读、风险提示等内容，适配新就业群体碎片化学习需求 |
| 5 | 法律讲堂 | 解读新就业形态法律关系认定、劳动用工、工伤赔偿、交通事故、合同与平台规则合规、知识产权与劳务纠纷防范法律法规知识、维权方法及风险防范等。 | 根据新就业群体相关管理部门申请，市、县区司法行政机关组织律师提供 |
| 6 | 服务指引 | 提供法律援助、人民调解、公证、司法鉴定、基层法律服务、仲裁等法律服务指引。 | 向市、县区公共法律服务中心、乡镇（街道）公共法律服务工作站、新就业群体公共法律服务联络站点申请提供；通过拨打12348公共法律服务热线、登录江西法律服务网、“江西掌上12348”微信公众号等方式获取 |
